銷售服務

質量保證承諾

產品品質:本廠產品采用美標、日標、德標、國標及化工部、電力部等標準,以及優于這些標準的企業標準作為供貨的質量依據。在硬件上我廠擁有一流生產設備和質量檢測設備,以保證產品的品質。原輔材料的供應由經評定合格的分承包方供應,進廠后仍進行材料分析。成品完全按合同規定或標準進行檢測,接受用戶的現場監督,成品具有可追溯性。

服務的管理 :本廠總結多年來生產及銷售的經驗,確定了服務細則,明確售前售后服務職責。經營廠長為服務管理的負責人。對進貨、生產、搬運、現場、文件資料及軟件、人員培訓、信息反饋與分析都進行規定。

生產保證及交貨:充足的庫存、穩定的原輔材料供應,強大的生產能力、生產與銷售的協調一致。在排除人力不可抗拒或需方原因,可保證按合同要求按期、按質交貨。

質保期限:對于我廠的管件產品有任何質量問題,我廠保證及時更換或返修。質保保證期限為自現場交貨之日起12個月內。

付款方式

響應貴公司的付款方式(貨到現場驗收合格,我公司根據簽收清單,跟貴公司溝通后,開據相應發票,貴公司在收到發票后三個月內付清相應款項。)。

售后服務承諾

為了更加便捷的為貴公司項目服務,我廠將于現場工地附近設立辦事機構及倉儲,并提供詳細的服務承諾:

供貨前:通過接洽我們將充分了解客戶的要求及環境的特殊性、分析用戶咨詢,綜合各種前沿信息,形成符合實際要求的技術資料,直至用戶認可。

供貨時:各種與供貨有關的文件和資料,以及雙方約定的文件資料和服務我廠必定隨貨同行。在供貨過程中出現異常情況,不論原因我廠均將積極解決或協助解決,以確保工程項目工期的順利進展。

供貨后:我廠根據用戶要求可派人員至現場接受咨詢。

在質保期內,用戶向我廠任何一個分支機構或部門反映問題后,我廠保證24小時內予以答復,質保期后也可提供相關服務。

我廠在交貨后將進行用戶走訪,綜合各種信息形成專門的用戶檔案,包括技術、生產質量,達到可追溯的目的,以便改進我們的工作,更好的為您服務。

我廠的售后服務嚴格按照國家的法律法規執行,以用戶滿意為原則。

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